ご依頼の流れ
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Step1 お問い合わせ
まずはお電話やメールにてお気軽にご連絡ください。
【080-5736-9280（平日/土日祝9:00～19:00】
★雨樋や屋根などお家に関する悩みやお客様のご希望をお伺いします。
★現地調査のご依頼を無料で承ります。
★お客様のご連絡先やお名前、お伺いするお家のご住所をお伺いします。
★現地調査を行うお客様のご希望の日時をお伺いします。
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Step2 ご訪問（お住まい・建物の点検）
事前に決めた日時に下見にお伺いしたうえで、現場の調査を行わせていただきます。
★施工に移る前に点検を行わせて頂きます。
★建物の細部まで調査し、ご要望を詳しくお伺いします。
★お客様では見られない該当箇所の写真を撮って記録します。
★劣化の状況や不具合の有無の確認を行います。
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Step3 点検調査のご報告とご提案
お客様からお伺した情報を基に点検を行わせて頂いたうえで、損害レポートを提出させて頂きます。
その際、改めてお客様に寄り添いまして、工事の必要性を含めご要望やご予算などをご相談させて頂きます。
★お客様のご希望を基にご提案書・お見積りを作成いたします。
★分からないこと、ご不明な点がありましたら、お気軽にご質問ください。
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Step4 お客様のご判断 リフォームを行うのかの是非
点検結果をもとにお客様にご判断頂いております。
こちらから強制的に施工をおすすめする事はございません。
必要な場合はご相談させて頂いておりますが、最終判断はご家族でご相談してお決め下さい。
★お見積書に記載されている内容とお客様のご要望が一致しているかご確認ください。
★工事を行う場合はご希望の日時をお伺い致します。
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Step5 リフォーム工事のご契約
後日ご相談を基に工事のご契約をさせて頂きましたら、準備作業を進めさせて頂きます。
★契約書には工事に関する説明がすべて記載されておりますので、ご確認ください。
★ご契約内容を十分にご理解していただいた上でご署名・ご捺印をいただいております。
★ご契約内容で分からないところが少しでもあれば何度でもご質問ください。
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Step6 工事開始ー完成まで
工事の内容によっては長期にわたってお時間を頂くケースもございます。
その際もお住まいの皆様へご迷惑にならない様に配慮した施工を心掛けております。
★工事前に再度、工事内容の最終確認をさせて頂きます。
★作業終了後に工事の進捗状況やその後の予定のご説明を致します。
★進捗状況のご報告はメールや電話など、お客様のご都合のいい方法をお申し付けください。
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Step7 お引渡し前の点検、工事完了後
お渡し前の最終の点検を終え、工事完了となりお客様へ引き渡しとなります。
その際に気になる点などがございましたらお申し付けください。
★弊社での点検後、お客様ご自身にもご確認いただきます。
★足場を設置して工事を行った場合は足場撤去前に屋根の上の状態などお客様にもご確認いただくことができます。
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Step8 工事完了のご報告
お引渡しにて工事完了となります。
★工事内容に応じて、今後アフターサービスをさせて頂きます。（※別途オプションになります）